Van wachtlijst naar actieve cliënt zonder dubbele invoer

Het probleem: alles twee keer invoeren

Nieuwe aanmeldingen komen binnen via mail, telefoon of verwijzers. Na de intake worden dezelfde gegevens opnieuw ingevoerd in het cliëntdossier — met kans op fouten.

Hoe het DN-portaal dit oplost

De wachtlijst verwerkt nieuwe aanmeldingen. Na een geslaagde intake zet je de plaatsing met één klik om naar een actieve cliënt, zonder dubbele invoer.

• Centraal adresboek van verwijzers en organisaties
• Globale zoekbalk door cliënten, codes, medewerkers en pagina's

Dubbel werk kost meer dan tijd

Volgens het CBS gaat 13,9% van de werktijd in zorg en welzijn naar het registreren van informatie voor de organisatie. Een groot deel daarvan is overtypen: gegevens die al bekend waren bij de aanmelding worden na de intake opnieuw ingevoerd. Elke keer overtypen is een kans op een fout in naam, adres of cliëntcode.

Een soepele instroom

Wanneer aanmelding, wachtlijst en cliëntdossier in één omgeving staan, gaat de instroom vanzelf. Na een geslaagde intake zet je de plaatsing met één klik om naar een actieve cliënt. Verwijzers staan in het centrale adresboek en via de globale zoekbalk vind je direct elke cliënt, code of medewerker.

• Geen dubbele invoer
• Duidelijk overzicht van wie er wacht
• Verwijzers en organisaties centraal vastgelegd