Dossiercontroles en evaluaties nooit meer vergeten

Het probleem: dossiers zijn nooit helemaal af

Teamleiders besteden veel tijd aan het najagen van ontbrekende evaluaties, handtekeningen en documenten. Bij een audit of gemeentelijke controle komt dat pas echt aan het licht.

Hoe het DN-portaal dit oplost

Binnen de zorgomgeving controleren medewerkers en teamleiders in één oogopslag of belangrijke onderdelen van een dossier compleet en up-to-date zijn.

• Is de indicatie nog geldig?
• Is er een evaluatie of dossiercontrole nodig?
• Zijn de verplichte documenten aanwezig?
• Zijn binnengekomen cliëntverzoeken of zorgacties opgevolgd?

Need-to-know per rol

Medewerkers zien alleen hun toegewezen cliënten, teamleiders hun teamcliënten en beheerders werken organisatiebreed. Zo blijft het overzichtelijk én veilig.

Waarom dossiers onvolledig raken

Verslaglegging gebeurt vaak aan het einde van een drukke dag. Volgens het CBS gaat 16,9% van de werktijd in zorg en welzijn op aan verslaglegging over de zorg. Als er dan nog onduidelijk is welke documenten verplicht zijn, raakt een dossier snel onvolledig.

Het gevolg: teamleiders worden controleurs. Ze sturen herinneringen, zoeken handtekeningen en houden lijstjes bij in plaats van hun team inhoudelijk te ondersteunen.

Van najagen naar overzicht

Met een signaleringslijst per dossier ziet iedereen direct wat ontbreekt. De medewerker weet wat er van hem verwacht wordt, de teamleider ziet in één oogopslag welke dossiers aandacht nodig hebben, en de beheerder houdt organisatiebreed grip op de kwaliteit.

• Signaleringen en herinneringen per cliënt
• Indicaties en evaluaties zichtbaar op de cliëntkaart
• Casuïstiek en verzoeken op één plek
• Rechten per rol: medewerker, teamleider, beheerder en directie